Repartidores mienten

Realicé una compra internacional que lamentablemente utiliza los servicios de esta mala empresa, con malos repartidores.Esta compra debió haber sido entregada hace una semana atrás, sin embargo en las dos ocasiones el chofer indicó que en portería habían rechazado el ingreso al condominio para entregar la carga, pero la realidad es que el repartidor no vino ninguna de las dos veces que dijo haber estado en mi dirección, la última vez que supuestamente vino y rechazaron el ingreso fue el día de ayer, pero es imposible que la rechazaran, pues desde la misma empresa el día de ayer recibí otra compra sin ningún problema, además cuando ha pasado que el chofer no trae su cédula de identidad me avisan inmediatamente para que yo me acerque, también se da que simplemente cuando andan apurados ellos no ingresan al condominio para evitar perder tiempo en el control de acceso, cuando reclamas la situación, en Blue express no verifican quién es el repartidor encargado, en este condominio ya hay antecedentes de casos como el mío y da la casualidad de que el problema se da solo con esta empresa. El problema es para el cliente, pues cuando ellos rechazan la carga la devuelven a su lugar de origen y ahí se crean conflictos con los pagos, plazos, etc.Blue Express debería informar al destinatario nombre y teléfono del chofer como mínimo, además de esto deberían informar al cliente cuando la carga va de camino a tu domicilio, tal como existen otras empresas nacionales de transporte que lo hacen, te informan el nombre el teléfono y la ruta que tiene el chofer.Muy mal servicio… parecen novatos.