Estimado/a
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
25 Agosto, 2025 - 10:23
Autor:
🙁 No Resuelto Aun
3 Septiembre, 2025 - 11:09
la persona que hizo el envio hizo la gestión de la devolución y quedaron de hacer el reembolso de 7 a 12 días. esperare el transcurso de los días mencionados. si no pasa nada tendre que volve a hacer el reclamo junto a la persona que hizo el envío. ya que se proporciono todo lo que nos pidieron. fotos del producto. fotos del pago realizado y pruebas en general. asi que no debería haber problema a menos que ellos no quieran hacer la devolución prolongando todo el asunto aun mas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 23, Agosto 2025
- Número: 1086007
después de hacer muchos reclamos sobre mi pedido 8110111822 el cual el día 25 de julio dejo de tener movimiento hasta la fecha. la única respuesta que me dieron fue que lo solucionara con quien lo envió. el cual no tiene la boleta así que es imposible que me den alguna solución. cuando el problema fue que bluexpress perdió el pedido y quien lo envió no tuvo la culpa. excusándose que lo buscarían ya que podría haber perdido la etiqueta lo cual es difícil ya que el scotch se adhiere demasiado a las bolsas de envíos y le pusieron varias capas. así que bluexpress simplemente no me dio ninguna solución tampoco le dan importancia real. solo lo hacen por protocolo y después lo olvidan. así que gracias BLUEXPRESS POR PERDER MI PEDIDO Y HACERME PERDER MI DINERO (casi 30.000 pesos) TAMBIEN MI TIEMPO Y LAS GANAS DE SEGUIR USANDO EL SERVICIO. pierden los pedidos y se lavan las manos
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
ya me queda claro que no harán nada para ayudarme.
Autor: B.G.
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