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Blue Express
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77.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.418
Total Soluciones
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COMPARAR COMPETIDORES
77.0%
Blue Express
66.9%
Starken
50.0%
Pullman Cargo
38.5%
DHL Worldwide Express
29.4%
Fedex
27.2%
Chilexpress
22.9%
MailAmericas
22.3%
Correos de Chile
Reclamos y resultados similares
🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar
Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.
🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona
Resuelto Positivo. Resuelto
🙂 Blue Express - Pedido Incompleto
Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.
🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten
Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.
🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido
Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema
de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega
🙂 Blue Express - Mi pedido sale como entregado y no lo e recibido , tampoco me llamaron
Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron
🙂 Blue Express - Problemas con la disponibilidad y atención del punto de retiro,
Resuelto Resuelto. Se contactaron vía correo para dar solución.
Agradecida de la amabilidad y rápida respuesta.
🙂 Blue Express - Envío no cumple de ja de entrega y no entregan la información verdadera
Resuelto Resolvieron. Sin mayores comentarios con Bluexpress... encargo incompleto.. pero devuelto a rmtte
🙂 Blue Express - Retención de pedido 2408964154 en San Miguel e imposibilidad de contacto
Resuelto Resuelto. gracias a este medio me llegó el producto antes de lo que debería de llegar
🙂 Blue Express - Entrega de Paquete repartidor miente
Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situación, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.
🙁 Blue Express - Envío mal realizado
No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución
🙂 Blue Express - El repartidor ingresó un motivo de rechazo falso
Resuelto Resuelto. Se tardaron 8 días hábiles en hacer la entrega por una negligencia de su propio repartidor que ingresó un motivo de rechazo falso.
La encomienda fue enviada el 04 de septiembre, la entrega debió hacerse el 09 de septiembre y finalmente se concretó el 15 de septiembre en la tarde. Además tuve que pagar $5.600.- pesos por un envío que debió entregarse en máximo 3 días hábiles.
Los canales de comunicación son escasos y poco eficientes; para llegar a una solución real tuve que recurrir al Sernac y a Reclamos.cl
Mala experiencia con Blue Express.
🙂 Blue Express - No entregan pedido aduciendo problemas con dirección que si está correcta
Resuelto Positivo Gracias A Reclamos. El servicio de Blue Express lo peor, y solo reaccionaron al recibir el reclamo de Reclamos.cL
Blue Express
23 Diciembre, 2025 - 09:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 19, Diciembre 2025
- Número: 1097648
Seguimiento que no corresponde, según el vendedor en el seguimiento no da con la dirección se retrasan demasiado en la entrega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que puedan dar con mi dirección y necesito recibir mi pedido
Autor: E.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 19, 2025 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.
🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona
Resuelto Positivo. Resuelto
🙂 Blue Express - Pedido Incompleto
Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.
🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten
Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.
🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido
Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema
de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega
🙂 Blue Express - Mi pedido sale como entregado y no lo e recibido , tampoco me llamaron
Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron
🙂 Blue Express - Problemas con la disponibilidad y atención del punto de retiro,
Resuelto Resuelto. Se contactaron vía correo para dar solución.
Agradecida de la amabilidad y rápida respuesta.
🙂 Blue Express - Envío no cumple de ja de entrega y no entregan la información verdadera
Resuelto Resolvieron. Sin mayores comentarios con Bluexpress... encargo incompleto.. pero devuelto a rmtte
🙂 Blue Express - Retención de pedido 2408964154 en San Miguel e imposibilidad de contacto
Resuelto Resuelto. gracias a este medio me llegó el producto antes de lo que debería de llegar
🙂 Blue Express - Entrega de Paquete repartidor miente
Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situación, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.
🙁 Blue Express - Envío mal realizado
No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución
🙂 Blue Express - El repartidor ingresó un motivo de rechazo falso
Resuelto Resuelto. Se tardaron 8 días hábiles en hacer la entrega por una negligencia de su propio repartidor que ingresó un motivo de rechazo falso.
La encomienda fue enviada el 04 de septiembre, la entrega debió hacerse el 09 de septiembre y finalmente se concretó el 15 de septiembre en la tarde. Además tuve que pagar $5.600.- pesos por un envío que debió entregarse en máximo 3 días hábiles.
Los canales de comunicación son escasos y poco eficientes; para llegar a una solución real tuve que recurrir al Sernac y a Reclamos.cl
Mala experiencia con Blue Express.
🙂 Blue Express - No entregan pedido aduciendo problemas con dirección que si está correcta
Resuelto Positivo Gracias A Reclamos. El servicio de Blue Express lo peor, y solo reaccionaron al recibir el reclamo de Reclamos.cL
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Domingo, 25 de Octubre, 2026