Ingresar Reclamo Ranking

Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

78.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.466

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

78.7% Starken

78.7% Blue Express

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.3% Chilexpress

24.3% MailAmericas

21.4% Correos de Chile

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Código Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.

Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Había sido un error mío,me equivoque de dirección fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.

🙂 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona

Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙁 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios

No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Bluexpress - Entregaron mi pedido en otro lado y ahora nose k aser

No Resuelto Malo. Perdí mi pedido

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona

Resuelto Positivo. Resuelto

🙂 Blue Express - Pedido Incompleto

Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.

🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten

Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.

🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido

Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema

de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega

🙂 Blue Express - Mi pedido sale como entregado y no lo e recibido , tampoco me llamaron

Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron

Blue Express

26 Diciembre, 2025 - 08:47

Estimado,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
21, Diciembre 2025
Número: 1097838

Blue Express

No entrega de encomienda, luego de indicar que está disponible

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hace una semana, mi hija realizó un envio de una encomienda de Talca por Chile Express. Esta ha llegado dos veces al centro de entrega y en ambas ocasiones ha sido devuelta por falta de capacidad del centro para entregar los pedidos. Me han avisado que el envío llegó, lo he ido a buscar y al llegar, me han dicho que no está. Es el peor servicio de courier que he utilizado, nadie da una respuesta, nadie se hace responsable.

Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen el encargo, esto es, que hagan su trabajo.

Autor: J.B.

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Publicado el Domingo, Diciembre 21, 2025 - 07:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.