No ingresan paquete en punto bluexpress

Quiero manifestar mi molestia a través de este medio por el pésimo servicio de el punto blueexpress ubicado en la comuna de Litueche ELe& jota, debido que al momento de llevar los paquetes a dicho punto una de las chicas encargadas no ingresa los paquetes al momento de la entrega [ refiere que el paquete va a salir el dia lunes y por eso puede marcarlo después]. Supongo que el protocolo no es llegar y dejar los paquete sin Recibir ningún documento que acredite que efectivamente ellos han recibido los paquetes. En este caso ellas deben marcar el paquete y yo como usuario recibir el correo de comprobación.El cual también me permite acreditar a futuro en caso de alguna pérdida que el paquete efectivamente fue entregado en dicho punto.Cabe mencionar que además de la poca rigurosidad al momento de guardar los paquetes los cuales quedan encima del mostrador sin ningún resguardo en caso de robo; la atención de público es pésima.Ayer no tenían personal para hacer el ingreso del paquete habia una persona x que no sabia nada de el servicios el cual informo que la chica llegaria en la tarde y lo ingresaria, situación que nunca ocurrió pues el correo de confirmación nunca me llegó, hoy por la mañana nuevamente acudí y no tenían personal para hacer el ingreso por lo que pedi la entrega inmediata de mi paquete que estaba a la vista de todos en el mesón; la persona que estaba atendiendo me lo entrego sin pedir documento alguno.Ahora me llega un correo que he retirado el paquete que nunca fue ingresado para trasporte.El punto no cumple con medidas de seguridad ni registra los paquetes como corresponde, pesimo servicio.