Inoperancia

lamentablemente mi pedido de Aliexpress cayó en sus manos cuando llego al país el día 16 de junio, como ví el el envío lamentablemente era de parte de su empresa yo antes de su llegada (15 de junio) cambie el domicilio porque tenia por defecto que llegara a una sucursal de correos de chile. En respuesta a el cambio de dirección me llega un correo confirmando este cambio y todo ok. El día 17 de junio me llega nuevamente otro correo diciendo que el paquete no se podía enviar a la dirección puesta porque era una sucursal de Correos de chile. Cuando yo ya la había cambiado el día 15 de junio. Yo VOLVI A HACER EL CAMBIO, el día 18 me volvió a llegar un correo pidiendo el cambio porque no se puede hacer en correos de chile cuando yo ya había realizado el cambio. Hablo por Whatsapp y pido información de que pasa porque el pedido aún no llega después de dos días ya en la comuna. Me dicen que lo que llega es un correo genérico que no hay que hacerle caso... ¿Cómo? ¿Mandan correos porque si? La señora que me atendió, dijo que como se hizo el cambio de dirección el día 18 tengo que esperar 72 hrs para que QUIZAS salga a reparto (sus palabras) y yo dije que como, si yo hice el cambio el día 15 y según eso el máximo son 72 hrs para reparto. Me dice que no porque ese cambio no quedó en el sistema que me tenía que esperar NUEVAMENTE 72 HRS DESDE EL 18 DE JUNIO.Hoy estando a 19 de junio mi pedido aún no llega y sigue figurando como error en el despachado. Número de seguimiento: 3562178244