Mi Pedido Se Perdio

Buenas tardes mi nombre es Aracely Levis muñoz quiero hacer un reclamo mediante la empresa blu expres primero mi envie 2 paquetes a la cuidad de victoria novena region desde Porvenir magallanes en abril a mediados del 11-04-2025 me llego un solo paquete y los 2 los envie juntos,el paquete con envio 8075568955 se perdio luego presente un reclamo a blue expres y me dijeron que me iban a indemnizar por un monto de 50 mil pesos que no acepte porque necesitaba mi paquete de una carteza y pares de zapatos que envie ,luego que aparecio nuevamente y me lo iban a reenviar ,luego se contacta conmigo una persona mediante correo de blue que no se iba a poder entregar y que le mande mis datos de envio cosa que no aceptare porque me mandaron un correo en donde aparecian mis cosas extrabiadas ,esperando una solucion me despido atentamente aracely