Estado del paquete, bolsa rota, caja en pésimo estado y productos dentro rotos

Pedí un paquete y aparte de un envío algo demorado el paquete que recibi está en condiciones PÉSIMAS, la bolsa que envuelve el paquete estaba rota (fue lo único a lo que no saqué foto), la caja de los productos estaba muy rota, incluso podría decir que fue manipulada, al arrojar cajas no se les hacen este tipo de aberturas, los productos venían envueltos en un papel el cual también venía roto, había un espejo en el interior (el cual lo envío la pyme a la que compré) y este está inutilizable, hasta el ganchito para sostenerlo se salió!Pido una solución para esto ya que aunque obviamente no me van a hacer un pedido nuevo por lo menos devuelvan el gasto de envío, si van a dar un servicio así de deplorable por último no cobren TAN caro