Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona

Resuelto Positivo. Resuelto

🙂 Blue Express - Pedido Incompleto

Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.

🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten

Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.

🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido

Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema

de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega

🙂 Blue Express - Mi pedido sale como entregado y no lo e recibido , tampoco me llamaron

Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron

🙂 Blue Express - Problemas con la disponibilidad y atención del punto de retiro,

Resuelto Resuelto. Se contactaron vía correo para dar solución.

Agradecida de la amabilidad y rápida respuesta.

🙂 Blue Express - Envío no cumple de ja de entrega y no entregan la información verdadera

Resuelto Resolvieron. Sin mayores comentarios con Bluexpress... encargo incompleto.. pero devuelto a rmtte

🙂 Blue Express - Retención de pedido 2408964154 en San Miguel e imposibilidad de contacto

Resuelto Resuelto. gracias a este medio me llegó el producto antes de lo que debería de llegar

🙂 Blue Express - Entrega de Paquete repartidor miente

Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situación, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.

Blue Express

10 Abril, 2026 - 10:43

Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Autor:

🙁 No Resuelto Obvio

20 Abril, 2026 - 11:06

Empresa penca y básica..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
09, Abril 2026
Número: 1110037

Blue Express

No gestiona aduanas

SEÑORES blue express

PRESENTE

llevo 4 dias tratando de gestionar la liberacion de unos paquetes, aduana solicita documentos adicionales,la cual pide que blexpress gestione el envio de documentos, blu express no da solución! se pasan la pelota entre aduanas y dicha empresa de reparto, donde acudo? donde llevo los documentos? que pas con mis pedidos? si me van a decir que el vendedor debe hacerlo, es no, aduanas manifestó los curier dhl fedex correos bluexpress, necesito una respuesta pronta.

Objetivo: Obtener una solucion QUE LIBEREN MIS PEDIDOS O YO TENER DONDE MANDAR DICHOS DOCUMENTOS PARA ASI PODER RECUPERAR MI COMPRA

Autor: D.R.

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Publicado el Jueves, Abril 9, 2026 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.