- Mejillones, Chile
- 09, Febrero 2026
- Número: 1103723
Reclamo por entrega fallida ot 2205987092
PRESENTE
Estimados, junto con saludar, quisiera presentar un reclamo formal respecto a la entrega de mi pedido indicado en el asunto.El d铆a de hoy, el repartidor se puso en contacto conmigo telef贸nicamente para coordinar la entrega. Le confirm茅 que saldr铆a de inmediato a recibirlo; sin embargo, al salir al cabo de solo 4 minutos, el transportista ya se hab铆a retirado del lugar.Posterior a esto, intent茅 contactarlo repetidamente al mismo n煤mero desde el cual me llam贸 para subsanar el error, pero mis llamadas fueron desviadas o rechazadas sistem谩ticamente. Considero que esta actitud es poco profesional, ya que se estableci贸 un compromiso de entrega que no fue respetado.solicito que se gestione la reentrega prioritaria de mi paquete y que se tomen las medidas correspondientes con el personal de transporte asignado a mi ruta.Quedo atento/a a su pronta respuesta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solicito la reentrega de mi pedido bajo la supervisión del área logística, idealmente con un transportista distinto, dado que el actual desvió mis llamadas tras no respetar el acuerdo de entrega, lo cual me genera desconfianza sobre el manejo de mi producto.
Autor: N.C.