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Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
78.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.474
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

78.9% Starken
78.6% Blue Express
50.0% Pullman Cargo
38.5% DHL Worldwide Express
29.4% Fedex
26.9% Chilexpress
25.6% MailAmericas
21.3% Correos de Chile

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Código Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.

Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Había sido un error mío,me equivoque de dirección fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.

🙂 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona

Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien

🙂 Blue Express - Encomienda en la región equivocada

Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el día viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercadería que correspondía.

🙁 Blue Express - envió no entregado

No Resuelto Aún No Hay Respuesta!. Aún no hay solución

🙂 Blue Express - No me llega el código de retiro a mi correo

Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustaría es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el código de verificación.

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙁 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios

No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Bluexpress - Entregaron mi pedido en otro lado y ahora nose k aser

No Resuelto Malo. Perdí mi pedido

🙂 Blue Express - Repartidor no llama ni intenta entregar paquete

Resuelto Tuve Que Buscar El Pedido. Para que llegara tuve que cambiar a punto blue e ir a buscarlo a gasolinera. Pésimo servicio a domicilio

🙁 Blue Express - no entregan paquete ni respuesta

No Resuelto Ninguno. le dan la resopnsabilidad a ali expresss , pero el paquete si habia llegado a la aduana

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

Blue Express
15 Mayo, 2026 - 14:44
Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Autor:

🙁 No

28 Mayo, 2026 - 19:48
Quisiera saber cuando me llega mi envío sa se tardo desde el 27de abril. Q me intercambiaron de envio pero ya encontraron el embalaje de guantes q yo envie es de aproximadamente 21kilos falta la respuesta cuando llega
Reclamo original:
  • Calama, Chile
  • 14, Mayo 2026
  • Número: 1113381

Blue Express

me llego otro envío

SEÑORES blue express

PRESENTE


Este mumero orden 2272231124 me intercambiaron de del envío mi envío era de un embalaje de guantes de 22kilosY me llego 2 taper de plástico pequeño de peso 150g aproximadamente
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Me llego mi envío otro producto Me llego un taper de plástico pequeñito envuelto con cinta de bluexprex . Mi envío era un embalaje de guantes 21 kilos
Autor: R.C.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Mayo 14, 2026 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Blue Express - envió no entregado

No Resuelto Aún No Hay Respuesta!. Aún no hay solución

🙂 Blue Express - No me llega el código de retiro a mi correo

Resuelto Fue Resuelto Un Dia Despues De Realizado El Reclamo. Es primera vez que me sucede, espero que no vuelva a tener problemas en u futuro.. Lo que si me gustaría es que haya un ejecutivo, humano, a quien consultar cuando se tenga un problema con la llegada de la encomienda.. En mi caso, no llegaba el código de verificación.

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙁 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios

No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Bluexpress - Entregaron mi pedido en otro lado y ahora nose k aser

No Resuelto Malo. Perdí mi pedido

🙂 Blue Express - Repartidor no llama ni intenta entregar paquete

Resuelto Tuve Que Buscar El Pedido. Para que llegara tuve que cambiar a punto blue e ir a buscarlo a gasolinera. Pésimo servicio a domicilio

🙁 Blue Express - no entregan paquete ni respuesta

No Resuelto Ninguno. le dan la resopnsabilidad a ali expresss , pero el paquete si habia llegado a la aduana

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

Martes, 03 de Noviembre, 2026