Blue Express
8 Mayo, 2026 - 11:19
Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
  • Cholchol, Chile
  • 05, Mayo 2026
  • Número: 1112431

Blue Express

Problemas con la.entrega

SEÑORES blue express

PRESENTE


Hice un pedido y elegí a Blue Express como mi repartidor ya que otras veces también he ocupado sus servicios esta vez la experiencia está haciendo muy engorrosa Ya que en otras ocasiones el repartidor me ha llamado para poder llegar al destino del paquete esta vez nadie se comunicó conmigo y dejaron un mensaje de texto y a mi correo electrónico en el cual no habían encontrado la dirección cabe mencionar que yo he ocupado el servicio anteriormente con la misma dirección y nunca había tenido problema el repartidor al colocar que no encontró dirección me generó un problema ya que tuve que rectificar la dirección y darle más detalles para que pudiera llegar y esto retrasó mi entrega cinco días más de lo que tenía que ser para mí esto me provocó mucha ansiedad preocupación ya que el paquete es para monetizar mi negocio en el cual estoy con un tiempo muy acotado el pedido va a llegar justo el sábado y si es que llega Esto me está trayendo problemas ya que no
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La solución sería que en compensación me dieron algún descuento para mi próxima entrega o algo que me haga pasar el mal rato de la mala experiencia que he vivido con este pedido ya que siento que es netamente culpa del repartidor Ya que ni siquiera se me llamó
Autor: K.C.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2026 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Empresa Me Deriva Directamente Con El Remitente. EMPRESA ME DERIVA DIRECTAMENTE CON EL REMITENTE

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Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

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Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema

de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega

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Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron

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Agradecida de la amabilidad y rápida respuesta.

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🙁 Blue Express - Envío no entregado

No Resuelto No Ha Llegado. Quiero saber cuándo va a estar en el domicilio

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Resuelto Resuelto. gracias a este medio me llegó el producto antes de lo que debería de llegar

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Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situación, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.