Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 17, Diciembre 2020
- Número: 748261
Pedido "entregado" pero no recibido. Mi pedido categoría "PRIORITY" aparece como "Entregado" siendo que jamás recibí y estuve todo el día en la casa. La actualización de estado es de las 03:24 a.m, me parece extraño, además, no existe rut de la persona que recibe (Rut 00.000.000-0). Me indican que debo comunicarme con la empresa vendedora, pero no me parece que sea así, ya que Blue Express tenía mi producto, creo que quieren evadir su responsabilidad.¿cómo es posible que cualquier persona pueda recibir un producto sin entregar sus datos, o sin verificar el rut, o sin realizar llamado telefónico previo? No dan confianza, última vez que envío algo por este medio. Sigo intentando que se hagan responsables, hasta el momento, no tengo respuesta.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me reembolsen el valor del paquete extraviado, o que recuperen el paquete extraviado, ya que ellos deberían ser capaces de trazar donde lo dejaron. Pero no tienen la voluntad de hacer esto último.
Autor: C.A.
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