Pedido nunca llegó

Compré en Palumbo, ellos despachan por medio de un intermediario: Shipit. Este último, contrata los servicios de Bluex para el despacho.Bluex nunca entregó mi pedido; los he contactado 4 veces por medio de call center, correos y consultas. Las veces que me contacté via telefónica, me indicaron que la razón por la cual mi pedido no ha podido ser entregado una vez despachado es la falta de datos de domicilio y contacto. Me solicitaron datos que ya habia proporcionado en reiteradas ocasiones, con múltiples referencias para que perderse fuese imposible. Aún con todo esto, mi pedido al día de hoy, no ha llegado.Es inconcebible que ellos esperen que uno este disponible fuera de la puerta todo el día a que ellos aparezcan en algún momento, teniendo mi teléfono, mi dirección, mi correo y todo, no son capaces de hacer contacto.