No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Autor:

🙁 Encomienda Extraviada

16 Julio, 2021 - 11:25

Infanti el proveedor culpó a la empresa bluexpres del extravío del producto y a su vez bluexpres dijo que el proveedor pidió la devolución del producto, solo mentiras ninguna solución y al final mi producto no llego

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
02, Julio 2021
Número: 819058

Blue Express

No entrega de encomienda

SEÑORES bluexpress

PRESENTE

efectué una compra en infanti con fecha 01.06.2021, la fecha de entrega como maximo era el día 19.06.2021, a la fecha no e recibido mi pedido, al efectuar las consultas manifiestan que el inconveniente es generado por la empresa bluexpress, al efectuar las consultas en la empresa bluexpress mi encomienda se encuentra en su bodega desde el dia 06.06.2021, sin mantener movimientos desde el día 22.06.2021, no obteniendo mas respuestas ni alguna solución a mi problema.siendo 02.07.2021, aun no recibo mi encomienda después de un mes.finalmente hago presente que pague un valor extra por concepto de transporte y envió.

Objetivo: Obtener una solucion entrega de encomienda a la brevedad en atención al tiempo transcurrido

Autor: M.G.

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Publicado el Viernes, Julio 2, 2021 - 08:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió