No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
14, Junio 2021
Número: 810158

Blue Express

Mi pedido no llega y no responden

SEÑORES blue expres

PRESENTE

El 19 de junio hice un pedido Arrow que Blue Express recibio el 25 de junio para transportar. Hasta el día de hoy que han pasado 20 días mi paquete no llega. Blue Express no respode a los reclamos. El número 600 pide un código que no tengo, El teléfono publicado para Temuco no existe y un celular también publicado es de una persona que no tiene nada que ver con Blue Expres y dice que está cansado que lo llamen porque publicaron un númoero de celular que no es de la empresa. Pésimo servicio. Hace un dos meses perdieron una compra que hice en Ripley. La tienda tuvo que volver a generar la compra y enviarme otro producto. Demoró 60 días en llegar.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que mi pedido llegue lo antes posible a mi domicilio y que Blue Express responda los reclamos.

Autor: K.S.

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Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.