- Puente Alto, Chile
- 10, Enero 2022
- Número: 870216
Negativa de atencion
PRESENTE
Hoy, 10 de Enero de 2022, en mi hora de colación (14:00 horas), fuí a solicitar el detalle de saldo del préstamo social que tengo vigente en la caja los heroes.Al llegar al local de Apoquindo se me indica que no se me puede atender porque todas las personas de atención al cliente se encuentran almorzando y "vuelven en una hora más", sin más explicaciones ni solución.Es una falta de respeto que den horarios de atención y que se burlen de los afiliados y ex afiliados de esta manera.Espero que la falta de atención no se deba a mi deseo de realñizar una compra de mi deuda.La caja me nego el detalle de mi deuda porque mi actual empleador no esta afiliado a esa institución, por lo cual anularon mi clave de sucursal virtual.
Objetivo:
Obtener una solucion
Se me atienda en linea, para no toparme con trabajadores incompetentes
Autor: R.A.