Pesimo servicio de cambio

Compre una sandalia en hush puppies de vespucio, excelente la atencion... lo malo es que no se consiguen las numeraciones cuando hay un cambio...mas bien lo envian a uno a otra tienda... en este caso me enviaron a DHOUSE, que esta en la central de forus, en departamental con froilan roa... llegue a la tienda y de inmediato senti que no querian hacer el cambio... miran la sandalia y una vendedora dice que "PARECE", que el numero que necesito esta reservado a una cliente pero no sabe bien... se noto que era mentira, luego como no se veia segura le dije que porqur no mejor llamaba a clienta para saber si iria hoy y dijo que no tenia el numero!!!... como reservan algo sin numero de telefono???.. trabajo en lo.mismo y lo primero es pedir el telefono a clientes para informar de reservacion... se nota que estaba guardada para ellos mismos... lo peor es que a uno lo hacen pasear de un lado a otro.. y cuando encuentra uno lo qie busca no lo quieren cambiar... pesimo!!!!