Compra no despachada

El 8 de junio realice una compra de un par de zapatillas en la página adidas.cl luego de realizar el pago vía webpay en la página llega un correo con una orden de trabajo N°xxxxx y que me llegaría un correo confirmando el despacho a mi domicilio.Estamos a 20 de junio 2020 y adidas no envía el producto y menos el correo indicando el despacho de la compra, e llamado incansablemente al call center y nadie responde, claramente ADIDAS me *****o !!!! Robaron mi dinero, a través de su página web ofrecen productos el cual nunca envían, cuando esto ocurre claramente es una *****a y ADIDAS así lo demuestra que son una gran compañía gracias a estas ******s quedándose con tu dinero, ya realicé el reclamo en sernac y también la denuncia por la *****a .