Autor:

🙁 Forus S.a.

24 Septiembre, 2020 - 12:17
La unica solucion que dan es solicitar la devolucion del dinero. Sin embargo NO es lo que yo solicito, por lo que persisten en vulnerar mis derechos. Las repuestas siempre son tardias y proforma, sin ninguna voluntad de solucionar el asunto. Ademas, en vista que hice las denuncias pertinentes cancelaron la totalidad de mi pedido en consecuencia que el zapato que debian enviar lo estaban vendiendo en su pagina por lo menos hasta el 21 de sep del 2020. IMPRESENTABLE!!!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 10, Septiembre 2020
  • Número: 716347

Forus

Cancelacion parcial de compra

SEÑORES Forus S.A.

PRESENTE


Compré dos botines outdoor en el cyberday 2020. La verdad iba a comprar uno solo, pero me ofrecieron una bolsa de regalo de $6.000-. , como descuento adicional. Por compra superior a $50.000-. Yo gil, compre dos botines para aprovechar ese descuento adicional, seré gil.. termine pagando 72 lucas contento porque habia hecho la media compra, le conte a mi sra y me retó, murmuraba diciendo ! Este ** todavia cree en el viejito pascuero, el saco de...! Bueno, seguimos enojados...Dos dias despues me llega un mail de estos desgraciados cancelando la compra de uno de botines, por supuesto el de mayor valor y el con especificaciones tecnicas de primera ( oudoor, waterproof e insulado) y me mandan a decir que pida mi plata y 30% de descuento en su proxima compra y chao no más. Yo como ingeniero que soy agarre calculadora y percibi que me estaban abusando pues el descuento total de mi compra era el 43.6% , entonces me dije, voy a contestarles el correo y no voy a aceptar tal afrenta a mi inteligencia y les escribi un correo tan largo como este y aqui estoy po...esperando que estos infelices me contesten...Estos *** no contestan nada, devuelven el dinero cuando quieren, se pasan por el horto la ley de proteccion al consumidor, le tienen calculada la mano a los jueces que los condenan a multas irrisorias y no aplican la ley para protegernos...Bueno, gracias por leerme, Rianse...no nos queda otra...Los invito a denunciar los abusos de estas empresas que no respetan el sentir de las personas y se rien del sistema y la autoridad.
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa aludida responda por mi compra y respete las condiciones de ella. Que ademas de lo anterior vayan a un curso de etica y de ley de proteccion a los consumidores. Que los multen de verdad...ya hace tiempo que estan adoptando este tipo de conductas porque el beneficio siempre es mayor a la multa.
Autor: M.B.
Publicado el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 00:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Realizaron La Devolución Del Dinero Reclamado A Merrell. tuve que hacer la denuncia al SERNAC, y finalmente me hicieron la devolución A mi tarjeta de crédito, muchas gracias

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Resuelto Positivo. La compra llegó a correos de chile .. no al domicilio pactado.
Por lo cual al recibir la llamada telefónica de este último me entero que la compra estaba allí ..
Acudiendo a retirarla.

🙁 Forus s.a - Error de talla en mi producto

No Resuelto Sin Resultados. No me han contactado ni tenido respuesta alguna

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No Resuelto Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución. Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero

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Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

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Agradecer la gestión por parte de post-venta.

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No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna novedad, nadie dice nada. No les interesa responder.

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Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

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Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.

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No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

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Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
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