Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 10, Junio 2021
  • Número: 808415

Forus

No llega mi pedido

SEÑORES forus

PRESENTE


Dejo este reclamo, ya que realice una compra mediante forus, el cual realizo tal envió mediante correos de chile. El día miércoles 9 de junio del 2021 me llega un correo de confirmación que mi pedido con numero de seguimiento 990091238608 se encuentra ya en camino a mi domicilio, por lo cual me quede atento durante todo el día esperando tal envió el cual nunca llegaría. El mismo día a las 22:10 se actualiza el estado de mi pedido el cual se indica que no había nadie para recibir el paquete lo cual no fue así. Al día siguiente realice 3 llamadas a correo de chile, en el cual en las dos primeras me indicaron que se había generado una nueva orden de despacho para el día 10 de junio de 2021 por lo cual espere y en la tercer llamada que realice ese día a las 18:50 me indican de correo de chile que el paquete nunca tuvo una orden de despacho para ese día, por lo cual escribo este reclamo para aclarar y finalizar el envió lo antes posible. Me encuentro atento. Saludos
Objetivo: Obtener una solucion La única solución que me sirve es que me llegue el producto que compre mediante la pagina oficial de Columbia, la cual la boleta lo respalda.
Autor: A.G.
Publicado el Jueves, Junio 10, 2021 - 20:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Forus - no me realizan la devolución de dinero

Resuelto Realizaron La Devolución Del Dinero Reclamado A Merrell. tuve que hacer la denuncia al SERNAC, y finalmente me hicieron la devolución A mi tarjeta de crédito, muchas gracias

🙂 Forus - No recepción de compra

Resuelto Positivo. La compra llegó a correos de chile .. no al domicilio pactado.
Por lo cual al recibir la llamada telefónica de este último me entero que la compra estaba allí ..
Acudiendo a retirarla.

🙁 Forus s.a - Error de talla en mi producto

No Resuelto Sin Resultados. No me han contactado ni tenido respuesta alguna

🙁 Forus - Cancelacion de compra sin motivo no devuelve dinero

No Resuelto Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución. Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero

🙂 Forus - Productos aparentemente falsificados

Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

🙂 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Resuelto Entrega De Compra. Me volvieron a escribir para ver la opción de envíar el pedido a mi domicilio, el cual acepté. Después de un par de días llegó y ya lo tengo en mis manos.
Agradecer la gestión por parte de post-venta.

🙁 Forus - No respetar retiro en tienda cat

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna novedad, nadie dice nada. No les interesa responder.

🙁 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Sernac No Resuelto Respuesta Fue Que No Quedaban Existencias De Mi Compra. Aún no me devuelven el valor pagado por el chaleco

🙂 Forus - No he recibido la devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

🙂 Forus Sa - No devuelve Dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.

🙁 Forus - Descuento engañoso

No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

🙂 Forus - No Devuelven El Dinero

Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion

Evita Forus
Prefiere Lippi