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🙁 No Resuelto

4 Febrero, 2022 - 05:36
Empresa sin interés en dar un "servicio de post-venta" a un cliente individual; Quizá para ellos, al no ser un reclamo institucional o de otra enpresa, no es válido o no es tomado en cuenta...es decir...un gusano más o un gusano menos, da lo mismo!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 19, Enero 2022
  • Número: 872058

Carozzi

Arroz con gusanos

SEÑORES arroz miraflores

PRESENTE


Publico este reclamo contra Arroz Miraflores, es la segunda vez que me ocurre que compro arroz marca MIRAFLORES y han aparecido gusanos....La vez anterior, estaba, producto de la Pandemia... colapsada y no realicé ningún reclamo y obviamente boté el paquete de arroz completo. Pasada esa experiencia, en la que es asqueroso pensar en volver a preparar arroz....Volví a consumir el producto pero esta vez, tenía la precaución de revisar a la vista que esto no volviera a suceder y además, vaciar el contenido del paquete de 1 kg. (el restante) a un frasco de vidrio con tapa rosca; La semana pasada compré el arroz, lo preparé y todo ok. Hoy miércoles 19 de Enero, saco la tasa de arroz de mi frasco sellado...y Horror!! 2 asquerosos gusanos rosaceos y absolutamente vivos!! Que asco más, grande...Voté la preparación y todo el resto del paquete!! Señores ARROZ MIRAFLORES, al leer muchos reclamos, puedo inferir que ustedes claramente NO HAN SOLUCIONADO SU PROBLEMA; El arroz, es un producto de acompañamiento vital en las casas de los chilenos y me parece abusivo y asqueroso que esto siga pasando y la SEREMI de Salud no tome cartas en el asunto. Acaso, no piensan que las personas ya tienen suficientes problemas y agotamiento como para más encima perder $1.200.- en un alimento que va derecho a la basura!! Y qué pasa con personas mayores que no tienen una vista tan nítida para detectar esto...(les recuerdo que a la preparación se le adicionan verduras) dichos gusanos se pueden entremezclar con las verduras. Dónde está el Control de Calidad? o será que los Gerentes y Altos Ejecutivos de Arroz Miraflores, no consumen el producto? Exijo una explicación y la devolución del monto cancelado, estoy cesante y bajo ninguna circunstancia dispuesta a estar pasando malos ratos gratuitos y perdiendo mi dinero.
Objetivo: Obtener una solucion EXPLICACIÓN DEL POR QUÉ RAZÓN HAY GUSANOS EN EL ARROZ Y LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.
Autor: S.V.
Publicado el Miércoles, Enero 19, 2022 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz

No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas

No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Larvas en harina.

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙁 Carozzi - Gusanos en harina

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Hay un número que me llama y no responde y a los segundos corta la llamada

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.