Carozzi

Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

85.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

302

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

85.3% Carozzi

25.0% Tucapel

22.2% Unilever

16.1% PF

14.3% Winter

13.2% San Jorge

11.3% Soprole

7.1% Nestlé

3.0% Fruna

2.7% Evercrisp

1.7% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz

No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas

No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Envase abierto

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado aún

🙁 Carozzi - Insectos dentro del arroz.

No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Gusanos en harina

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Hay un número que me llama y no responde y a los segundos corta la llamada

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

Resuelto

Autor:

🙂 Buena

14 Abril, 2022 - 19:02

Come te lo que me paso y me. Respondieron dándome una solución a lo descrito y sucedido

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
24, Marzo 2022
Número: 885183

Carozzi

Gusanos y huevos en el arroz embazado

SEÑORES arroz miraflores

PRESENTE

lamentablemente al preparar el arroz miraflores que siempre compramos nos dimos cuenta que tenía larvas y guzanos vivos en el interior del envase

Objetivo: Obtener una solucion Que se me reintegren los 3 kilos que compramos para el mes ya que somos dos personas adultas

Autor: M.R.

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Publicado el Jueves, Marzo 24, 2022 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.