Estimado Alfredo Muñoz
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56972060289, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
13 Agosto, 2024 - 10:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 30, Enero 2024
- Número: 1014727
Siempre compró para compartir en la oficina galletas costas, en esta ocasión fueron las CocoChips y estas salieron color oscuro y con gusto a quemado, todos nos dimos cuenta, realmente amargoso el sabor, muy lamentable lo anterior, terminamos eliminandolas. Hasta hoy un colega me indicó que se puede reclamar y exponer esto, dado a que no corresponde un producto dañado o de mal sabor.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran el dinero o los productos en buen estado, no suelen ser de esa mala calidad, pensaría que fue en esta ocasión el margen de error, pero que no debo yo asumirlo
Autor: A.M.
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