Autor:

🙁 Sin Respuesta

8 Julio, 2024 - 11:23
No he tenido respuesta ni comentarios. Carozzi no se hace cargo de su pésima calidad de salubridad.
Carozzi
17 Julio, 2024 - 10:11
Estimado  MARJORIE GONZALEZ
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número 945228649 , ingresado por usted,  pero no hemos tenido éxito.  
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,
 
Servicio de atención al Consumidor
           800 228 228

 
 
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Junio 2024
  • Número: 1035715

Carozzi

Gusanos harina montblanc

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Soy consumidora de toda la vida de esta harina y es primera vez (lo noto) la presencia de gusanos vivos, me di cuenta en la masa cuando iba a meter el pan al horno por lo que me di el tiempo de abrir un segundo paquete para revisar y estaba lleno. Aparte de perder harina, perdí manteca, sal, gas, un largo etc. Fecha de vencimiento agosto 2024.Harina Mont Blanc C/ Polvos.Tengo un vídeo que no puedo adjuntar, dónde los bichos caminan, son grandes.
Objetivo: Obtener una solucion Cumplan con su garantía por la compra que realicé, además de que respondan por todos los gastos mencionados que se fueron a la basura. Lógicamente me deshice del resto de paquetes. 4 en total.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Junio 26, 2024 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Mande el correo y me hicieron rellenar un formulario para un supuesto contacto, resumen: no lo hicieron

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Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz

No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

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🙁 Carozzi - Larvas en harina.

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🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

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Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

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🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion