Autor:

🙁 No Resuelto

11 Junio, 2024 - 23:36
No pude contestar la llamada, me dieron un número de teléfono el cual no respondió nadie
Carozzi
17 Julio, 2024 - 11:22
Estimado Kasandra Michea Rojas

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56971891463, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,

Servicio de atención al Consumidor
800 228 228


Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 31, Mayo 2024
  • Número: 1031690
Sernac

Carozzi

Gomitas flipy

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Hola buenas tardes mi nombre es Kasandra Michea Rojas, compré unas gomitas Flipy el día 31 de mayo 2024 las cuales tienen un sabor extraño están muy duras y como una textura grasienta, hay algunas que tienen algunas manchitas ente verde amarillento. Su fecha de vencimiento es el 25 de Junio del presente año.
Objetivo: Obtener una solucion Me gusta recibir alguna solución
Autor: K.M.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 22:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

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No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

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No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

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No Resuelto No Resuelto Llamamos Nos Pidieron El Número De La Bolsa Código Espesifico. Kedaron de enviarnos un correo y nada nos dijeron k nos compensaría y ND aún ya son varias veses k nos salen partes de galletas con menos cantidad y nunca hemos reclamado llevo años comprando sus productos para colaciones de mis niños y no me párese k sus productos tengan 2 4 7 unidades en sus bolsitas tenesoto una compensación económica espero respuesta

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Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

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No Resuelto No Resuelto. me llamaron y aclararon que darían una recompensacion económica de 2 mil pesos, los cuales no me han llegado

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Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia