No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Insectos dentro del arroz.

No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

Carozzi

8 Agosto, 2025 - 21:45

Asunto
[ Ticket: 293691 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada ROCIO FERNANDEZ

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 982863893, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 293691. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,

Servicio de atención al Consumidor
800 228 228

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

25 Agosto, 2025 - 20:03

Feliz con los productos que me mandaron, todo mi gusto, agradecida. ???

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
01, Agosto 2025
Número: 1083691

Carozzi

Me salió un papel de plástico dentro de una galleta frac

SEÑORES carozzi

PRESENTE

Estaba comiendo una galleta frac, cuando me percate que tenía algo blanco, la abro y veo que es un pedazo de papel plástico adherido a la galleta, esto es grabe igual porque si me lo hubiera comido y me hubiera atorado o me hubiera caído mal al estómago o si le hubiera salido a un niño pequeño, etc. Esto es de mal gusto ya que las consumo constantemente y ahora tendré miedo de que me vuelva a salir.

Objetivo: Obtener una solucion Que me manden productos sin está desagradable situación, en buen estado, sería una buena solución para mí.

Autor: R.F.

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Publicado el Viernes, Agosto 1, 2025 - 03:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.