Carozzi
8 Agosto, 2025 - 21:45

Asunto
[ Ticket: 293691 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada ROCIO FERNANDEZ

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 982863893, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 293691. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,



Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

25 Agosto, 2025 - 20:03
Feliz con los productos que me mandaron, todo mi gusto, agradecida. ???
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 01, Agosto 2025
  • Número: 1083691

Carozzi

Me salió un papel de plástico dentro de una galleta frac

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Estaba comiendo una galleta frac, cuando me percate que tenía algo blanco, la abro y veo que es un pedazo de papel plástico adherido a la galleta, esto es grabe igual porque si me lo hubiera comido y me hubiera atorado o me hubiera caído mal al estómago o si le hubiera salido a un niño pequeño, etc. Esto es de mal gusto ya que las consumo constantemente y ahora tendré miedo de que me vuelva a salir.
Objetivo: Obtener una solucion Que me manden productos sin está desagradable situación, en buen estado, sería una buena solución para mí.
Autor: R.F.
Publicado el Viernes, Agosto 1, 2025 - 03:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Me Depositaron 3000 Pesos. Creo que si bien me depositaron más de lo que vale el producto encuentro que no hay ningún tacto para ponerse en el lugar de las personas, 2 personas me dieron diferentes causas cuando me llamaron, hasta que porque lo tenía mal guardado habia sido, lo que claramente era falla de la empresa en la fabricación, si no me hubiera dado cuenta y lo hubiésemos comido en una sopa como tenía una especie de hongo y nos hubiera caído mal, no creo que con 3 mil pesos se hubiese solucionado el problema.

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