Asunto
[ Ticket: 330510 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada DAISY GONZALEZ
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 934418710, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 330510. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
Carozzi
Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
84.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
300
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
84.8%
Carozzi
24.2%
Tucapel
20.0%
Unilever
16.1%
PF
14.3%
Winter
13.0%
San Jorge
10.9%
Soprole
8.0%
Nestlé
3.0%
Fruna
2.0%
Evercrisp
1.6%
Pepsico
0.0%
Savory
0.0%
Marinela
Reclamos y resultados similares
🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz
No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando
🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas
No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así
🙁 Carozzi - Galletas con hongos
No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias
🙁 Carozzi - Envase abierto
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado aún
🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta
No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución
🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon
No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.
🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado
No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún
🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz
Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.
🙁 Carozzi - Galleta donuts
No Resuelto Sin Resultado. Me llamaron me y quedaron en transferir el producto pero nunca lo hicieron
🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma
No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...
🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete
Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion
🙁 Carozzi - Paquete de galletas
No Resuelto No Resuelto Llamamos Nos Pidieron El Número De La Bolsa Código Espesifico. Kedaron de enviarnos un correo y nada nos dijeron k nos compensaría y ND aún ya son varias veses k nos salen partes de galletas con menos cantidad y nunca hemos reclamado llevo años comprando sus productos para colaciones de mis niños y no me párese k sus productos tengan 2 4 7 unidades en sus bolsitas tenesoto una compensación económica espero respuesta
🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK
No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6
Carozzi
18 Febrero, 2026 - 12:12
Reclamo original:
- Padre Hurtado, Chile
- 01, Enero 2026
- Número: 1099060
Compré estas galletas y venías con el chocolate desintegrado o derretido
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que pidan tener este tipo de galletas a cierta temperatura en las vitrinas
Autor: D.G.
Publicado el Jueves, Enero 1, 2026 - 19:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 04 de Junio, 2026