Incumplimiento de contrato, *****a .

Compre una vivienda prefabricada en casas chile a fines de 2024, en enero desisto de la compra y doy aviso a la inmobiliaria, para entonces yo había pagado el 50% de la vivienda entonces corresponde la devolución de ese dinero, esta empresa nunca me devolvio nada, hice la denuncia en sernac y no sirvió de nada, estoy en proceso de una demanda que demora mucho tiempo e incurre en más gastos para mí. Hace un tiempo deje un reclamo por esta plataforma y me contactaron para resolver el problema, J. N. fue quien me llamó y quiso dar solución al caso comprometiendose que devolverían el dinero que me deben, me envió correo de respaldo y depositaron una pequeña cifra de lo adeudado, sin embargo, no hubo más depósitos, no cumplió con lo pactado jugando nuevamente con mi tiempo y emociones, considero que es una burla que exista una empresa así que no respeta ni sus propios acuerdos y compromisos, espero que exista más regulación que proteja al consumidor de éstas ******s . Actualmente me encuentro a la espera del proceso de la demanda.Ahora respondo a la plataforma cuando me envio correos preguntando si tuvo solución mi problema, no funcionó, estos personajes se vuelven a burlar de los consumidores.Especialmente J. N. que fue quien me contacto y aseguró que me pagarían lo que deben, después cuando lo llamo o escribo se hace el que no sabe, es una falta de respeto y una burla para el consumidor.