Autor:

Nefasto!

9 Enero, 2017 - 22:06
Finalmente la encomienda nunca llegó a mis manos... chilexpress lo envió a un domicilio en el que yo ya no vivía hace 1 año atrás, pero que ellos mantenían aún en sistema. Lo ilógico es que mientras estuvo secuestrada por más de 20 días, yo llame de dos a tres veces al día para pedir que me la mandaran a la sucursal de Peñalolen.... finalmente, al enterarme que fue enviada a mi ex domicilio, fui allá en forma presencial, y me dijeron que por no tener remitente, lo botaron a la basura. Chilexpres aún no me responde por nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 26, Diciembre 2016
  • Número: 410013

Chilexpress

Encomienda secuestrada

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


Mande desde la sucursal de Peñalolen hacia un domicilio en vitacura una Encomienda que jamás llegó a destino. Lo peor de todo es que hasta la fecha no la puedo recuperar... llamo de 2 a 3 veces por día para que me digan dónde está para ir a buscarla... a estas alturas es mucho pedir que la devuelvan a la sucursal de Peñalolen ... ha sido un mes estresante para mí ya que aún no sé si la podré recuperar y lo peor cada vez que llamo me dicen que el señor JAIME SALINAS se va a comunicar conmigo dentro de máximo 72 horas... un asco CHILESTRES!
Autor: J.P.
Publicado el Lunes, Diciembre 26, 2016 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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