- Talca, Chile
- 06, Junio 2016
- Número: 381047
Entrega de documentos en mal estado y atrasado.
PRESENTE
El siguiente reclamo que hago, muy molesto, es porque el día viernes 3 de Junio 2016, envié unos documentos importantes, un certificado de grado y un certificado de título profesional, desde Talca a Santiago, a través de Chilexpress. Se le especificó claramente a la persona que atendía, qué eran los documentos, este respondió de la siguiente manera: "No hay problema Señor, los documentos llegarán bien ya que siempre van con más documentos". Se canceló el envío para que llegara al siguiente día en la mañana, o sea sábado 4, para eso se debía cancelar más. El envío no llegó a su destino cuando correspondía. Los documentos llegaron el día Domingo 5 de Junio en un estado impresentable, el certificado de título en esas condiciones, ya no sirve para ser presentado en ninguna parte, gracias a la ineficacia de los trabajadores a cargo de llevar estos envíos, por lo cual me queda claro que NO PUEDO CONFIAR EN ESTA EMPRESA UNA VEZ MÁS. Cualquiera haya sido el documento enviado NO tendría porque llegar en esas condiciones, no hay excusas.Lo que espero es por lo menos una disculpa, y para que quede claro que el servicio que prestaron a mi persona NO SIRVIÓ DE NADA. Solo gasté dinero para que arruinaran la documentación enviada. Y vuelvo a repetir que NO PUEDO CONFIAR UNA VEZ MÁS EN ESTA EMPRESA gracias AL MAL SERVICIO QUE ME PRESTARON. El código de envío del documento es este: 431203995714
Autor: S.G.