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Todo Mal!!!!!!!, Al Día De Hoy (después De 20 Días), Aún No Tengo Solucionado Mi Problema,

4 Mayo, 2018 - 14:45
He llamado prácticamente todos los días y me contestan diferentes personas, quienes me solicitan que envíe los antecedentes a su supervisor, acto que lo he repetido en varias ocasiones y el desenlace ha sido pésimo, sigo con el problema y no sé que mas debo hacer para que me devuelvan mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 20, Abril 2018
  • Número: 493691

Chilexpress

Incumplimiento del servicio de giro contratado "dinero en minutos"

SEÑORES chilexpress

PRESENTE


El día 16 de abril del 2018, contrate el servicio de envío de dinero en minutos, ya han pasado 4 días y aun me me envían el código para que el destinatario pueda retirar el dinero.Hace 4 meses atrás me sucedió lo mismo, demorándose 2 semanas en devolver mi dinero girado.Este fue el correo que me enviaron y desde ahi hasta la fecha NADA..........................¡Hola JOSE LUIS DE LAMAZA RODRIGUEZ!Hemos recibido tu solicitud de giro de dinero. Una vez que sea confirmada, te enviaremos un correo electrónico de notificación.Te adjuntamos información de la transacción realizada.Detalles del giro:RemitenteNombre: JOSE LUIS DE LAMAZA RODRIGUEZRUT: 9468xxx-xTeléfono: 9-76484453Correo electrónico: [email protected]ón: AVENIDA EL RODEO 0200, BUIN, METROPOLITANA DE SANTIAGODestinatarioIdentificación: No AplicaNombre: ANDREA VERONICA ARMANDOPaís: ArgentinaGiroMonto del giro: $200.000 *Costo del envío: $8.330 *Monto total a pagar: $208.330 *Detalles de la transacción:Banco: PAGO BANCO DE CHILENro. Interno: 182842Fecha de transacción: 2018-04-16T00:00:00Monto de transacción: $208.330 ** Valores expresados en pesos chilenos, incluyen IVA.Este giro estará disponible en los próximos minutos para ser cobrado en la oficina de destino que seleccionaste.Te enviaremos la factura correspondiente a tu correo electrónico.Muchas gracias por preferir nuestros servicios.¡Saludos!Equipo de ChilexpressChilexpress, tu envío nos muevewww.chilexpress.cl | Empresaspor favor, no respondas a este correo.Puedes comunicarte con nosotros llamando al 600 2000 102
Autor: J.D.
Publicado el Viernes, Abril 20, 2018 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilexpress - encomienda no devuelta

Resuelto Solucionado. Señores, fue de mucha ayuda poder contactarlos, gracias a ustedes pude tener respuesta de Chilexpress la cual no estaba logrando conseguir a través de sus canales de comunicación. Les doy las gracias por su ayuda porque finalmente logre recuperar la encomienda. Encomienda que Chilexpress no quería devolver por que la tenían en proceso de eliminación. De todas formas, les recomiendo no utilizar el servicio de Chilexpress.

Gracias,

Chilexpress - Encomienda retenida

No Resuelto No Resuelto. Aún no logramos devolución del producto, con el consiguiente perjucio para nosotros con nuestro cliente.

Chilexpress - No llegó mi producto

No Resuelto Aún No Se Resuelve. A la fecha, aún no se me ha dado respuesta a mis reclamos, y tampoco se me ha devuelto el dinero.
Requiero que se realicé a la brevedad, si no es así, haré el reclamo directamente al SERNAC.

Chilebox - Paquete Retenido No Llega a destino

Sernac No Resuelto Paquete Retenido No Fue Enviado. A la fecha de hoy 11-03-2024, a dos meses de que Chilebox Chilexpress haya recibido el paquete, aún no han entregado el paquete, aludiendo a que lo mantiene retenido Aduana, sin embargo, es de común conocimiento que Aduana no realiza retenciones de paquetes consolidados, sino en casos puntuales y específicos (que no sería el caso).

A diferencia de lo que sucede con otros servicios (DHL, FedEx, Cainao) más eficientes, Chilexpress aparentemente mantiene algunos empleados que evitan que el sistema funcione correctamente.

En paralelo a este mensaje, he ingresado un reclamo en el Sernac. Asimismo, he levantado una alerta pública, también en el Sernac, pues esta empresa aplica políticas para evitar por todo medio posible que los contacten directamente, conducta habitual en personas que por diseño no desean la excelencia.

Consejo: Evitar POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLE empresa courier Chilebox, y preferir cualquier otro tipo de mecanismo, incluso comprar en otros sitios u otras alternativas si es preciso, pero no enviar a traves de Chilebox.

Chilexpress - Demora

Resuelto Resuelto. Llegó el pedido la semana pasada

Chilexpress - Encomienda retenida

Resuelto Encomienda Recibida. Luego de ingresar mi reclamo en la presente página. Chilebox comenzó la gestión del caso que tenía pendiente. Dando así curso a que mi encomienda fuera liberada.

Chile express - compra no llego

Sernac No Resuelto No Llego Nunca La Compra. Me siento estafado que lata que se vea involucrado Chilexpress pero según ellos no tienen nada que ver
Pero aparece chilexpress en los documentos

chilebox - Envio perdido

Sernac Resuelto Resuelto. despues de reclamar en este lugar se resolvio

Chilexpress - no dan solucion a demora en entrega

Resuelto Paquete Entregado Por Chilexpress. finalmente chilexpress entregò el paquete. no se si amazon (mi tienda virtual) habrà realizado alguna gestión, pero mi paquete ya me lo entregaron.

Chilexpress - Demora Entrega Pedido

No Resuelto Sin Respuesta. Ha pasado bastante tiempo y aún no hay respuesta

Chilexpress - merma

Sernac No Resuelto No Resuleto.. La empresa insiste en culparme a mi. Ingresé reclamo a sernac y solo se limito a responder lo que dice chilexpress.

Chilexpress - Falta de respeto al cliente

Resuelto El Paquete Llegó A Destino 5 Dias Tarde Pero Llegó. Luego de tres dias empezó a aparecer información en el numero de seguimiento.

Chilexpress - Ineptitud a la hora de hacer las entregas

Sernac No Resuelto Nada. Recién el paquete volverá a la laguna, desde donde lo envié... No me sirve esa solución, perdí la venta de mercado libre

Evita Chilexpress
Prefiere Starken