Honorarios desaduanamiento

Este es el fiasco de DHL. Cuando compras cosas por internet, es normal que te cobren impuestos en la aduana, que suele ser el 6% de lo pagado (valor del producto+transporte+seguros) + el IVA. Pero DHL hace una ridiculez de la cual no te avisa antes de aceptar usar su metodo de envio. Te cobran Honorarios de desaduanamiento. ¿Qué es esto? basicamente te cobran extra porque ellos van a buscar el producto a la aduana, y esto puede ser desorbitante. En mi caso, compré un celular por amazon que más los gastos de envió (me cobraron 30.000 por el envío) me salió 156.000. Todo iba bien en el envio, hasta que pasa el trámite aduanero y DHL me manda un mail diciendo que debo pagar 41.000 pesos por impuestos aduaneros. Me parecía ridícula esa cantidad, por lo que me puse a revisar, y me doy cuenta que la aduana solo me estaba cobrando 22.000 pesos, y que DHL me estaba cobrando 16.000 pesos por Honorarios de desaduanamiento, y lo que encuentro aun peor, me estaba cobrando el IVA de ese honorario, que serían otros 3000 pesos. Así es como DHL me está cobrando 19.000 por algo completamente ridículo, y sin ningún aviso previo ¿Acaso fueron en taxi a la aduana o que?NO a DHL