Encomienda dañada.

Atención al reclamo N° CAS-942908-V5J1Q0 de la ot 513501054124.Televisor presentaba CLARO daño por pisada o fue utilizado como base para elemento pesado, generando un daño en la pantalla,Televisor venia envuelto correctamente en material blando, caja, sumado a envoltura doble.Respuesta chilexpress, quitándose toda responsabilidad.Cláusula 5: “Los envíos deberán estar debidamente embalados, ya sea en sobres flexibles, en el caso de documentos, o en cajas para las especies en general.Es responsabilidad del remitente garantizar el debido embalaje de sus envíos y que su contenido esté adecuadamente asegurado y empaquetado, envuelto, acolchado y debidamente protegido, para que éstos permitan un transporte seguro con un cuidado razonable en su manipulación. Iguales consideraciones serán aplicables en caso de que el remitente utilice material de embalaje de Chilexpress.Chilexpress no proporciona un tratamiento especial para los envíos signados como “frágil”, ni con señales o instrucciones para mantener el envío en una determinada posición u orientación, o con cualquier otra marca o instrucción similar, por lo que el embalaje utilizado por el remitente deberá considerar siempre esta circunstancia.El remitente acepta que reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress podrá rechazar un envío, suspender o cancelar su transporte en caso de que éste no se encuentre correctamente embalado, o que presente problemas durante su trayecto producto del deficiente embalaje. Los gastos de reembalaje, reenvío o devolución serán de cargo del remitente, así como cualquier daño que con ocasión de su embalaje se genere.La admisión o retiro de un envío por parte de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress no constituye en caso alguno la aceptación de la idoneidad de su embalaje.”