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Chilexpress

No devuelven el dinero de envio al extranjero

Autor reclamo

Pago!!!!

11 Enero, 2021 - 17:40
Chilexpress regreso el dinero el día de hoy 11 de enero de 2021, después de 4 meses de larga espera.
Solo regreso el monto del envio a Colombia pero no el costo del envio. Pero en fin por lo menos respondio.
No se comunicaron para dar mayores explicaciones.
Reclamo original:
chilexpress
no devuelven el dinero de envio al extranjero
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En La Florida, Santiago, Chile
Martes 15, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 747631
observadores

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

desde el 4 de septiembre estoy solicitando la devolucion de un dinero enviado a colombia que no pudieron retirar, me mandan a las sucursal, a enviar miles de correos, incluso a enviar mi historial del banco para que a ellos les conste que no me han regresado mi dinero, cada vez que llamo me indican lo mismo...... tiene que esperar a que el departamento de seguridad revise su caso!... llevo mas de 3 meses esperando el dinero !!!



Objetivo: Obtener una solucion
OJALA ME DEVUELVAN MI DINERO LO MAS PRONTO POSIBLE
Autor: F.F.
Publicado por: IP 200.54.21.57 el Martes, Diciembre 15, 2020 - 17:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Solucionado: Como a los 4-5 días apareció mi paquete. No se veía que hubiese sido abierto, pero tampoco hubo una explicación de lo sucedido. El repartidor que lo trajo no era el original y no sabía nada de lo que había pasado.
Chilexpress - Repartidor se queda con mi paquete

Paquete Entregado: Lo que no me gusta, es que cobran por entrega prioritaria, uno paga más y no llega con la prioridad que se pagó. Tampoco devuelven el dinero pagado extra. Esto significa que se quedan con el dinero de todos los que pagamos el adicional por entrega prioritaria, que creo no somos pocos. Lo que aprendí NO HAY QUE PAGAR POR ENTREGA PRIORITARIA.
Chileexpress - Paquete no entregado

NO Solucionados

Sin Solucion: Sin solución, ningún tipo de comunicación.
Chilexpress - 5 meses sin solución

Sin Respuesta: Aun no tengo respuesta de la empresa por mi reclamo
Chilexpress - Pedido retenenido por aduana

No Hicieron Nada: No hicieron nada solo que Amazon es el responsable y ellos no lo son
Chilexpress - Pérdida de paquete de amazon

Sin Respuesta Del Chilexpress/chilebox: No hay ninguna solucion aun.
chilexpress chilebox - producto detenido en aduana

No Me Han Dado Ningún Tipo De Respuesta: Nunca se me contactó ni se me dio una respuesta favorable.
Chilexpress - Retención de paquete en aduana sin dar ningún tipo de solución o ayuda

Ninguna Acción: Chilexpress se niega a liberar paquete ya que yo no lo envíe solo soy destinatario
Chilexpress - Pedido retenido

Evite
Chilexpress
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