Chilebox

Cobro desmedido

Autor reclamo

Sin Solucion

2 Octubre, 2020 - 11:25
Aun no solucionan nada
Reclamo original:
Chilebox
cobro desmedido
TwitterFacebook

En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Viernes 18, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 719788
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Chilebox

PRESENTE

Aclarar reclamo

Tras una compra internacional, solicite que se trajeran los productos a chile, y ellos dimensionaron erroneamente una de la cajas, lo que dio un valor a pagar muy por encima del valor rea. se solicito el redimensionado y el ajuste del valor a pagar, pero solo ajustaron el dimensionado, manteniendose el valor final.


para verificar su error, ingrese a su paginade cotizacion y coloque losvalores y dimensiones de os paquetes a cobras y entre la cotizacion y el valor final hay una diferencia de alrededor de 40 mil pesos.


he enviadoreclamospero aun no han sido contestados, por loque tendre que ir escaloando hasta que se me realice el ajuste final



Objetivo: Obtener una solucion
reajustar el cobro finalde la operacion , a un valor cercano a la cotizacion que ellos presentan en su pagina
Chilebox - cobro desmedido
Autor: H.P.
Publicado por: IP 190.162.214.134 el Viernes, Septiembre 18, 2020 - 10:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
Chilexpress
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1301 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Starken
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Chilexpress
Recoleta: El pedido logro llegar osea se resolvio el problema pero no me entere por parte de la gente de chilexpress 0 empatia pero esto me sirvio para aprender como funcionan estas empresas
Chilebox
Quilpué: El colmo del mal servicio. Chilexpress hace mas de una semana me cobro el flete del envío y ahora me salen con el cuento que no está. Inoperancia total!!! Te piden datos que ellos ya tienen, no cobtestan correos. El call center no sirve ya que ellos no ven Chilebox. No saben donde tienen la carga. No hay a quien preguntarle. Y uno tiene que estar dandoles la info. La peor empresa sin duda.
Chilexpress
Quinta Normal: No hay variacion en el estado del paquete aun permanece en la bodega de pudahuel.
Chilexpress
Copiapó: Me enviaron correos de que esperara unos días para que mi paquete sea liberado pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta positiva ya han pasado casi dos meses realicen su trabajo de forma ordenada
Chilexpress
Talca: Dado Chilexpress que no se ha comunicado con el cliente y la encomienda lleva 45 días sin ser entregada se presume robo o extravio de la encomienda en dependencias de Chilexpress. Considerando que no han devuelto tampoco el pago del servicio, puedo concluir que se han robado mi dinero, Se hace necesario modificar la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores con la finalidad que sernac tenga las atribuciones suficientes para fiscalizar y sancionar a la empresa Chilexpress S.A. por incumplimiento reiterado de servicio y abuso hacia el cliente.
chilexpress
Las Condes: hasta hoy los sinverguenzas chilexpress no han devuelto los dineros defraudados de mi tarjeta de debito
Chile express
Independencia: Excelente atención y solucionaron mi problema Muchas gracias
Chilexpress
Colina: aún no me devuelven el dinero que pagué para que vinieran a retirar pedido a domicilio.
Chilexpress
Antofagasta: aun no a sido reembolsado el dinero al remitente, solo me enviaron un codigo para retiro para el destinatario en el pais de peru, cuando ya no es necesario, reevie el correo explicando que se reembolse al destinatario no teniendo respuesta
Chilexpress
Providencia: El día hábil siguiente por el que uno paga es la gran mentira de Chilexpress, uno paga un monto mayor a otras compañías por una supuesta entrega más rápida y eficiente lo cual no es real. Un total engaño por parte de Chilexpress.