Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 31, Diciembre 2021
  • Número: 868105

Cic Muebles

No entregaron cama estando en el lugar

SEÑORES cic muebles

PRESENTE


Como excusa dijeron no poder estacionar, en el mismo lugar donde se estacionan otros camiones repartidores, les llamo al chofer y a la "ejecutiva" de cic y ninguno contesta dando una respuesta. Se fueron. Creo que no lo hicieron porque deben subir una escalera, argumentaron que solo andaban el chofer y un pioneta, es responsabilidad del transporte contar con más personal para la entrega del producto.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no me cobren el transporte, cic debe hacerse cargo de la incompetencia.
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 16:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto Favorablemente. Buenos días.
Mi caso fue analizado nuevamente por la compañía Cic, quien resolvió que si aplicaba la garantía por lo que me enviaron un colchón nuevo y retiraron el que presento inconvenientes en su estructura . Se agradece éste espacio para poder comunicar lo que acontece acerca de los productos.

Muchas gracias, saludos cordiales.

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No Resuelto Ninguno!!!!. Insisten en que no es problema de ellos y que tengo que pagar para resolver un problema de diseño!!!!!!!!!!
Increíble la falta de profesionalismo y de responsabilidad empresarial !!!!

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No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna comunicación

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No Resuelto No Resuelto. Insisten con que la garantía es de un año y pregunte si tenían servicio técnico para poder reparar y obviamente pagar yo, diciéndome que no tienen
Les pregunte entonces que hago con la cama
Me dijeron "usted vea si la bota o haga lo que quiera "
Sigo insistiendo en que es un asco el servicio de cic, que ni siquiera se pueda reparar una base de cama... nueva.
No ayudan al medio ambiente con su lógica absurda, para que hacer productos de horrible calidad, si saben que son desechables.

CIC Muebles - Colchon se hunde en ambos lados y se agloba en el centro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente cic no hace efectiva la garantía según ellos no roto el colchón y ellos evalúan solo por foto no pueden afirmar que eso es así pero veo claramente que no se hacen responsables de producto de mala calidad