Resuelto
Autor:
🙂 Hicieron El Cambio
20 Julio, 2022 - 12:20
Nos hicieron el cambio del producto despues de 1 semana de insistir y poner el reclamo en sernac, nisiquiera una disculpa por el mal rato
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 06, Julio 2022
- Número: 905920
Hice una compra de una cama en CIC y la despacharon a mi nueva casa, la recibio la antigua dueña pese a que le pedimos a la persona del camion que nos esperara 5 minutos no lo hizo, cuento corto despacho la cama con un colchon que no era el que compré, era de menor calidad y de menor precio. Intente comunicarme con post venta y me indican que debo hacerlo de lunes a viernes hasta las 18 y los sabados hasta las 14. Llamo el dia lunes a primera hora para solicitar el cambio del producto y no me entregan ninguna solucion indicando que debo esperar a que se contacten conmigo… aun espero el contacto…
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto que compre y me compensen por los 3 dias que llevo durmiendo en un sofá cama con una hernia de disco recién operada
Autor: X.P.
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