Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 15, Septiembre 2015
  • Número: 344557

Cic Muebles

Base en mal estado

SEÑORES cic

PRESENTE


Quiero realizar el reclamo de productos con fallas de la marca CIC, yo compre una cama de plaza 1/2 se ocupa solamente para visitas y la Base presento problemas pasado los 3 meses con 20 dias,Cic se acoge al plazo estipulado por garantia 3 meses por Base de la cama y no dan solucion y el cliente se queda con el problema de como resolver la falla del producto.Tampoco se tiene un criterio de considerar cada caso para ver la opcion de resolver el problema,no encuentro justo que uno con tanto esfuerzo compra una cama de marca conocida va a fallar justo pasado los 3 meses que para mi es insolito que dure tam poco tiempo.Tampoco dan la posibilidad de enviar un tecnico para que realice el arreglo pagando un costo.Solo me queda saber que Cic no tiene buenos producto y que fallan y no soy la unica persona que ya ha tenido problema con esta marca.Creo que Cic como compañia debiera dar opciones de solucion.
Autor: P.M.
Publicado el Martes, Septiembre 15, 2015 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les pregunte entonces que hago con la cama
Me dijeron "usted vea si la bota o haga lo que quiera "
Sigo insistiendo en que es un asco el servicio de cic, que ni siquiera se pueda reparar una base de cama... nueva.
No ayudan al medio ambiente con su lógica absurda, para que hacer productos de horrible calidad, si saben que son desechables.

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