Autor:
🙁 Cic No Respondio Por Nada
27 Junio, 2016 - 20:36
fui les explique lleve las guias de recepcion una de ellas falsificada y me atendieron en porteria me dieron los datos de la empresa de tramsporte y eso seria todo, porque segun ellos era mi responsabilidad reclamar el articulo que no llego, al contarle de la duplicidad de la compra de la cual me entere meses después gracias al SERNAC que tampoco me ayudo, pense que CIC se haria cargo, pero nada sucedió, finalmente les pague el segundo mueble a Paris y asi los sinverguezas ladrones de la empresa CIC y transportes ERIKA RAMOS se quedaron con el mueble que me robaron DESCARADAMENTE, aun espero que me llame algun ejecitivo de CIC para darme una explicacion y devolverme el mueble o el dinero que pague por el, pero a estas alturas creo que todo mi esfuerzo mi tiempo no sirvieron de nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 11, Junio 2016
- Número: 381949
El dia 20 de enero de 2016 compre por Internet en tiendas parís un closset de $126.980 a nombre de Angelica Zuñiga Benavente, pero se duplico la venta y finalmente se compraron dos closset, el otro a nombre Hugo Roa Silva, reclame en tiendas París pero no consideraron mi reclamo puesto que ese día según ellos yo compre dos artículos y ademas me encuentro con la sorpresa que se entregaron dos closset, reclame al sernac, donde tampoco me solucionaron el tema aludiendo que parís no acepto el reclamo, perdida total de tiempo, en París me dieron copia de las guías de entrega de las cuales una efectivamente esta firmada y recibida conforme por mi hija Javiera Lorca Zuñiga y la que esta nombre de Hugo Roa Silva tiene notoriamente la firma nombre y rut de mi hija FALSIFICADOS, con estos antecedentes me dirijo a la empresa CIC ubicada en esquina blanca 960 Maipu esperando que se responsabilicen por la falsificación y robo del closset y me solucionen el tema, me atiende un señor muy amable Ronald Donoso encargado del call center, espere alrededor de una hora en la puerta de la empresa para que me dijera que el jefe de despacho tenia día libre y que me podía dar los datos de la empresa de despacho, pues eran externos a CIC y como había pasado tanto tiempo NADA QUE HACER recordaba el caso por el tema del sernac pero le habían preguntado al transportista y el no se acordaba, viendo que en mis manos tenia la guía de despacho con firma FALSIFICADA me entrego los datos de la empresa de transportes ERIKA RAMOS y la patente del camion DLYZ -20Me robaron y nadie hace nada para ayudarme llevo 5 meses tratando de que alguien me solucione el tema y nadie ni siquiera se pone en mi lugar en CIC amparan el robo y ademas lo avalan.
Autor: A.Z.
Escribir al autor