Colchon en mal estado

Compre cama de dos plazas con modelo de Colchon zen 3 el cual me cambiaron tres veces por problemas de deformacion y hundimiento, el cual al cuarto cambio me negué y por intermedio de sernac pude solicitar cambio por otro modelo pagando la diferencia, lo cual nuevamente presento problemas reclame y se rechazo cambio ya que segun ellos habia que esperar 6 meses e ir rotando el Colchon cada dos semanas hasta que el Colchon se amoldara, lo cual no sucedio y se rompio la tela en las esquinas y es un verdadero nido, llame nuevamente y no tengo derecho a reclamo ni cambio ya que este ya fue rechazado, y no se puede volver hacer un reclamo por el mismo producto, siendo que ellos ofrecen una garantia de 10 años la cual es falsa.... mi cama acaba de cumplir una año y el Colchon lo tengo hace 6 meses y ya no da para mas...tendre que comprarme otra!!!! No compren en cic son unos sinvergüenzas....