Mala calidad de producto

Estimados, les comento mi disconformidad con el producto que compre en la tienda virtual de CIC, hace unos días descubrí que se marcan los palos del somier en la cama que compre para mi hija y la razón es la poca cantidad de madera que colocan en el esqueleto de la cama teniendo como mínimo 15 cm de espacio entre cada madero (Cama Europea Essence 3 1,5 Plazas + Set Gales), lo cual provoca grandes vacíos en la suspensión del colchón y lo va dañando lentamente, la verdad es que me siento desilusionada ya que compre con mucha confianza en la marca para darme cuenta con el tiempo que fue un gran error, la cama no es barata sin embargo la Calidad del producto lo es,