Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 06, Enero 2019
  • Número: 553634

Cic Muebles

Pésima calidad y servicio

SEÑORES cic

PRESENTE


El día 25 de noviembre compramos un comedor new calabria. Después de una semana llego y no podíamos revisarlo hasta que fueran a armarlo o si no perdíamos la garantía. Pasó otra semana, llegó el técnico y la mesa venía picada. Se solicitó el cambio y después de una semana llega la segunda mesa. Después de tres dias llegada, el técnico acude al armado y notamos que la cubierta no correspondía a la mesa. Pasó una semana más y hicieron el cambio. La tercera mesa venía también con un piquete en la cubierta, esto fue el día 22 de diciembre y tuvimos que cenar en los sillones para navidad. Insistí en el cambio más que urgente de la mesa y el día 29 de diciembre llega la cuarta mesa. El día 31 acude el técnico al armado y la mesa venía impecable, pero de las Seis sillas del comedor 4 venían picadas. Solicite el cambio y hasta el día de hoy no se contactan conmigo. Hoy 6 de enero llegamos a nuestro domicilio y me encuentro con la mesa en el suelo y una de las patas quebradas. Cabe señalar que la mesa nunca fue ocupada por la falta de sillas y no tenía nada arriba al momento de romperse la pata. No había querido solicitar la devolución del dinero porque la mesa quedaba ideal en el espacio de nuestro hogar, pero con esta situación ya se hace insostenible, ya que lo único que pienso es que gracias a Dios de un año y medio no estaba jugando ahí cuando se rompió la mesa.
Autor: K.M.
Publicado el Domingo, Enero 6, 2019 - 23:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cic colchones - Pésimo colchón

No Resuelto No Hay Respuesta. Buenas tardes
Hasta el momento no he tenido ninguna respuesta.
Tengo que formalizarlo por algún medio?:
Quedo atenta a sus comentarios

🙁 CIC Muebles - No he recibido mi compra desde el 20 de Junio 2026

No Resuelto No Solucionado!!!. Todavía no recibo mi pedido

🙁 CIC Muebles - Sofa de tres cuerpos cic andalucia

No Resuelto No Resuelto Pero Hay Una Esperanza Se Supone Que Mañana Me Canbiaran El Mueble Vamos A Ver Ojalá Sea Cuerto. Mañana se sabrá si me lo cambian o no

🙂 CIC Muebles - No entrega de pedido

Resuelto Solucionado. Que haya una mejor comunicación del repartidor con el cliente y no solo: la dirección "no existe"

🙁 CIC Muebles - Discriminación

No Resuelto Llegó Sin Aviso. Ni siquiera unas disculpas.Muy mala experiencia.

🙁 CIC Muebles - Comedor fallado sin respuesta

No Resuelto Nos Trajieron Un Comedor De Reemplazo También Fallado.. Hoy llegó el comedor de reemplazo. Por segunda vez. Venía quebrado en la.base del tablero.

🙂 CIC Muebles - No entrega de factura

Resuelto Resuelto. A través de reclamos Sernac

🙁 CIC colchones - no responden

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta De Cic. no he recibido ninguna respuesta de parte de CIC

🙂 CIC Muebles - Pasado dos meses aún no cambian muebles dañados

Resuelto Resuelto. Pasado dos meses y medio, finalmente solucionado.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de despacho y sin explicación de qué pasó con la compra

No Resuelto No Resuelto. Finalmente, después de mucho presionar, y de muchas semanas, enviaron las compras, pero no devolvieron el costo del despacho por no respetar las múltiples fechas que dieron, tampoco una compensación por los días que tuve que pedir libre para esperarlos y no respetaron ni siquiera esto.

🙂 CIC Muebles - Tardanza entrega Pedido

Resuelto Pedido Entregado A La Semana De La Fecha Inicial. Posterior al reclamo realizado en esta pagina se realizo la entrega del comedor. La compra fue a comienzo de abril, la entrega era 15 dias despues y resultó siendo a las tres semanas.
La experiencia no es muy satisfactoria a pesar de ser un buen producto, pero termina ensuciando el nombre de la empresa por un mal servicio, lo cual no se si dan ganas de seguir comprando en el mismo lugar.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de fecha

No Resuelto No Resuelto. Empresa aún no hace el envío. Producto fue comprado hace más de un mes.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de despacho

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nada no se ponen ni nervioso..
Ellos son poderosos...no se les puede tocar...