Mal producto

Estimados, junto con saludarle el motivo de contactarles es , por mal producto vendido , compre una cama cic ortopedica king, con vase dividida llevo dos años con dicha cama y ya base se ropto casi por completo primero el genero luego los palos dentro asi tambien se rompio una de las ruedas lo que genero eso que nos comunicaramos con ustedes .Tengo poliza de garantia y pido me cambien el producto o por lo menos envien alguien para comprovar lo dicho .estamos muy molesto con esto por favor contactense a la brevedad con migo ya que comprenderan lo genere todo esto .De ante mano Muchas graciasFlora Hernandez9- 59596765Atenta a su respuesta