- Valparaíso, Chile
- 06, Noviembre 2019
- Número: 623769
Despacho
PRESENTE
Realice en una compra en la sucursal de valaparaiso en 10/10/19 me dieron fecha de entrega para el 2/11 alegando por el ciber day estaban colapsados a lo cual acepté e hice la compra. Llamo al call el día 28/10 para confirmar el envió programado la señorita me dice que todo está bien que mi pedido llegara el 02/11. Esperando el día sábado 02 a que me trajeran la cama no fui a trabajar ( ya había llamado para confirmar que me la entregarían, me habían dicho que si ) después de tanto esperar llame al call y me dicen que no pueden enviarme la cama que me la enviarán el día 14/11 osea 15 días más me enojo y le digo a la chica que tiene que darme respuesta de mi envió AHORA me dice que es problema mío por no contestar mi tlf el día anterior que ellos me llamaron. tuve que ir a comprar otra cama xq la que tenía la había regalado para tener el espacio ( ya que era una cama king). Pesimo servicio, empresa nada seria, irresponsable. Siempre iba a comprar a sucursal valparaiso pero ya no les compro más. Siendo la fecha actual aún no me dan respuesta ni de mi cama ni de mi dinero. Y todo lo que gasté comprando la otra cama. Nada la peor empresa no la recomiendo para nada. Lo peor que Mala experiencia.
Autor: J.B.