Cic

No cambio de producto

Autor reclamo

Cic

13 Diciembre, 2019 - 11:08
No solucionó nada, porque según CIC ellos no trabajan con técnicos, por lo tanto no van a comprobar si estan malos sus productos, se basan por una foto. Insólito una empresa que vende muebles no tiene técnicos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cic
no cambio de producto
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En Quilicura, Santiago, Chile
Jueves 28, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 628838
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES cic

PRESENTE

El 8 de octubre compré un comedor new cordobés, marca CIC, en Ripley, al armarlo me percaté que algunas sillas estaban con las patas más cortas y 2 sillas estaban con la tela posterior rota. Llamé a CIC antes de los 1o días, me pidieron un vídeo de las patas de las sillas, señalando que estaban mal armada. Solicité un técnico ya que yo me guíe por las instrucciones que trae el comedor, respondiendo que no trabajan con técnico. Hoy Ripley después de 50 dia, me llaman avisando que no me lo cambiarán, por la resolución de Cic.Me pregunto si estaban mal armada porque algunas me quedaron bien o está mal el instructivo..Pésima la empresa Cic, por eso está tan desprestigiada con sus productos tan malo y mala atención.Ripley, también ninguna solución.
Autor: L.B.
Publicado por: IP 181.75.69.10 el Jueves, Noviembre 28, 2019 - 19:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Nadie se a comunicado conmigo. Cero interés o bien están acostumbrados a estos reclamos y les da lo mismo responder a sus clientes. Que vergüenza. incumplimiento.
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Maipú: la empresa CIC me devolverá mi dinero, eso espero, me avisaron que a más tardar el 27 de diciembre estará devuelto. Pero está empresa no resuelve los malos ratos, la constante espera, el estrés de volver a recibir el producto en mal estado, la desilusión, etc, solo se limita a devolver la plata, pero de disculpas como la gente, NADA.
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Quilicura: No solucionó nada, porque según CIC ellos no trabajan con técnicos, por lo tanto no van a comprobar si estan malos sus productos, se basan por una foto. insólito una empresa que vende muebles no tiene técnicos.
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San Miguel: Un chiste la empresa cic, todavía esroy esperando la devolución de mi dinero. Todo este proceso he tenido que estar encima de la empresa para que me de alguna solución. Hice mi compra el 7 de octubre y todavía espero mi dinero, lo más increíble es que conpre con débito.
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