Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calle Larga, Chile
  • 21, Febrero 2020
  • Número: 648383

Cic Muebles

Mal armado de comedor

SEÑORES cic

PRESENTE


Se compro un comedor modelo New calabria de seis sillas el día 07 de febrero en CIC los andesubicado en el espacio urbano, pagamos armado en casa para no perder garantía. Llego nuestra casa el día 12 de febrero. El técnico encargado de armarlo llegó el día 15 de febrero en a las 20:30 se demoró aprox una hora y media. Le hice notar que una silla estaba mal armada me dijo que era normal por el piso mal nivelado, al otro día al revisar con más detalle el armado, esta pésimo, rodo los tornillos, dejo todo suelto, la uniones mal fijadas, aparecieron unos tornillos sueltos. Llamamos a CIC , las respuestas son vagas y quieren enviarnos al mismo técnico, nos negamos, hemos llamado nuevamente, siguen sin darnos solución, gastamos aprox 387 mil pesos en un comedor y el técnico designado para el armado lo deja en mal estado. CIC no nos responde hasta el momento. NUNCA MAS CONPRAREMOS EN CIC, postventa y el área de reclamos es de adorno. CIC no responde al mal armado de su técnico. No compren en CIC. seguimos sin tener solución a nuestro problema.
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Febrero 21, 2020 - 22:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La experiencia no es muy satisfactoria a pesar de ser un buen producto, pero termina ensuciando el nombre de la empresa por un mal servicio, lo cual no se si dan ganas de seguir comprando en el mismo lugar.

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No Resuelto No Resuelto. Empresa aún no hace el envío. Producto fue comprado hace más de un mes.

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Ellos son poderosos...no se les puede tocar...