CIC Muebles

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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25.0% Rosen

25.0% CIC Muebles

Reclamos y resultados similares

🙁 CIC Muebles - Comedor fallado sin respuesta

No Resuelto Nos Trajieron Un Comedor De Reemplazo También Fallado.. Hoy llegó el comedor de reemplazo. Por segunda vez. Venía quebrado en la.base del tablero.

🙂 CIC Muebles - No entrega de factura

Resuelto Resuelto. A través de reclamos Sernac

🙁 CIC colchones - no responden

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta De Cic. no he recibido ninguna respuesta de parte de CIC

🙂 CIC Muebles - Pasado dos meses aún no cambian muebles dañados

Resuelto Resuelto. Pasado dos meses y medio, finalmente solucionado.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de despacho y sin explicación de qué pasó con la compra

No Resuelto No Resuelto. Finalmente, después de mucho presionar, y de muchas semanas, enviaron las compras, pero no devolvieron el costo del despacho por no respetar las múltiples fechas que dieron, tampoco una compensación por los días que tuve que pedir libre para esperarlos y no respetaron ni siquiera esto.

🙂 CIC Muebles - Tardanza entrega Pedido

Resuelto Pedido Entregado A La Semana De La Fecha Inicial. Posterior al reclamo realizado en esta pagina se realizo la entrega del comedor. La compra fue a comienzo de abril, la entrega era 15 dias despues y resultó siendo a las tres semanas.
La experiencia no es muy satisfactoria a pesar de ser un buen producto, pero termina ensuciando el nombre de la empresa por un mal servicio, lo cual no se si dan ganas de seguir comprando en el mismo lugar.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de fecha

No Resuelto No Resuelto. Empresa aún no hace el envío. Producto fue comprado hace más de un mes.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento de despacho

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nada no se ponen ni nervioso..
Ellos son poderosos...no se les puede tocar...

🙁 CIC Muebles - no despachan en los tiempos acordados

Sernac No Resuelto Recurrí Al Sernac. Habían ofrecido nueva fecha de despacho pero nuevamente incumplieron, es una compra con un valor considerablemente elevado y lo único que recibo como respuesta es que no saben por que no se ha despachado todavía.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento en despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se despacha el producto adquirido, ahora agendaron ya la 3ra fecha de entrega para el 21 de abril, sino ocurre anularé la compra ya es mucho, pésimo el servicio de esta empresa, pensé que era seria pero no, juega con el tiempo de los clientes.

🙁 CIC Muebles - Incumplimiento del despacho

Sernac No Resuelto No Resulto. Siguen sin entregar producto comprado

🙁 CIC Muebles - Colchon deformado y cama usada.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie ha contactado

🙂 CIC Muebles - Producto dañado

Resuelto Resuelto. Cic hizo cambio del producto eficazmente.

Autor:

🙁 Sin Respuesta Aun

1 Julio, 2021 - 12:59

AUN SIN RESPUESTA, A PESAR DE MULTIPLES LLAMADOS.
INGRESÉ RECLAMO A SERNAC

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chiguayante, Chile
16, Junio 2021
Número: 811625

Cic Muebles

Producto incompleto

SEÑORES cic

PRESENTE

Hola.En el mes de abril compré una cama en CIC, cuya fecha de despacho estaba programada para el día 10 de Junio, cuando recibí mi cama las personas que entregan comentan que no pueden realizar la revisión de productos por protocolo covid, por lo cual cualquier inconveniente debía contactarme directamente con CIC y se solucionaría a la brevedad. Cuando realizamos el armado faltaban las ruedas y un pivote central, por lo cual llamo a servicio al cliente y responden que debo generar una solicitud por la página y en algún momento me llamarán. Y aquí aún sigo esperando que me contacten para evaluar la situación y bueno recién ahí ver si me envían las piezas faltantes. terrible, esperar tanto tiempo para luego tener este problema y la respuesta sea pésima. Aquí estoy la base del colchón en el suelo, esperando una respuesta. Pésima la post venta.

Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen las piezas faltantes

Autor: A.E.

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Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 23:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.