Clínica Dávila

21.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.5% Red Salud

21.1% Clínica Dávila

20.0% Clínica Las Condes

15.4% Clínica Indisa

14.3% Integramedica

13.6% Hospital Barros Luco

9.1% Clínica Vespucio

5.9% Clínica Santa María

0.0% Vidaintegra

Reclamos y resultados similares

clínica dávila vespucio - mal diagnóstico en urgencia

Sernac No Resuelto La Clinica Indica Que Ellos Cumplieron Con La Atencion. Pero claramente despues de ir a 2 medicos , se me indico que fui mal Diagnosticada , en los examenes de orina que la Dra. Maria Ignacia Horta tuvo acceso el mismo dia , no salen alterado el resultado para que me diagnosticaran "Infeccion Urinaria ".
En la clinica se me realizo un Scanner Abdominal y de Pelvis (ya que efectivamente yo ingrese a Urgencia por dolor zona lumbar y dolor zona pelvica.
Al ir a otro medico del Centro Medico Clinica las Condes (Peñalolen) me derivo con un Traumatologo y me indico medicamentos que si calmaron mi dolor. Al Ir el dia 6 de Febrero a Traumatologo del mismo Centro:me indico que tengo: Coxalgia Derecha aguda, con pinzamiento Femoroacetabular.

Clinica davila Vespucio - Pésima atención en Urgencia

Sernac No Resuelto No Resuelto. No contesta la clinics

Clinica Davila Vespucio - Mi mamá le dieron de alta un viernes sin diagnóstico y sábado en la mañana se descompenso total mente

Sernac No Resuelto Con Tratamiento Por Supuesto Diagnóstico. Esperando resultados de biopsias para saber diagnóstico, fue de alta sin diagnóstico y a gritos del jefe médico coordinador con guardias ya que si usted ven las cámaras solo él nos gritaba médico UCU

Clínica Dávila Recoleta - cancelación hora

Resuelto . Conseguí hora con otro médico

Clinica Davila Vespucio - Anulación arbitraria de hora

No Resuelto No Resuelto. La Clínica nunca dió una explicación , como que les da lo mismo porque en la especialidad son solo 3 y están las horas copadas.

Clinica Davila Recoleta - Cobros Que Considero Deberian Ser Bonificados

No Resuelto Sin Respuesta. SIN RESPUESTA A LO SOLICITADO

Clinica Davila - Mala atención Doctora Naydiut MUSkUS

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha dicho nada

Clinica Davila - Atencion

Resuelto Conseguí Hora En Otra Clinica. Me atendí en Redsalud UC por Audiometria. Hora a gastroenterologo adscrito a Ley Ricarte Soto igualmente estamos viendo otras clínicas, ni siquiera he intentado perder mi tiempo en averigua en Davila si tienen uno..., no vaya a ser que después de meses en dar hora no tengan sistema computacional para atender. Insólito no tengan procesos alternativos manuales. Me parece que nosotros pagamos un :servicio" que no es barato para obtener atención.

Clinica Davila - Pésima atención y cero empatía

No Resuelto Pésimo. Esta vez (hoy) llevé a mi papá a un geriatría en clínica davila las Condes y nos atendieron 1 hora más tarde de lo agendado $55 el minuto de estacionamiento y ningún descuento debido al error cometido por la recepción quien ordena a las personas que van llegando y su respuesta fue YO SOLO VENDO EL BONO, ESE ES MI TRABAJO fatal respuesta ya que más encima la doctora no tiene convenio fonasa

clinica davila - no envian correctamente derivacion GES, se envia a tercero la informacion y se solicita envío correcto y demora

Resuelto Me Enviaron Dcto Sin Embargo No Responden Envío De Info A Tercero. Me hicieron llegar dcto
Lo que si debo recalcar que hubo que ser buen insistente siendo que el error fue de clínica

Clínica Davila - Fui operado me dieron un número de consultas y no responden

No Resuelto Nadie Nunca Respondio. como era de esperarse.

Clinica Davila - Sistema de ingreso con un error básico

No Resuelto Nunca Hubo Respuesta. supongo que era de esperarse, en fin...

clinica davila - Atención al cliente

Sernac No Resuelto Ninguno. no han respondido

Resuelto

Autor:

Me Enviaron Dcto Sin Embargo No Responden Envío De Info A Tercero

28 Julio, 2022 - 13:30

Me hicieron llegar dcto
Lo que si debo recalcar que hubo que ser buen insistente siendo que el error fue de clínica

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
14, Julio 2022
Número: 907773

Clínica Dávila

No envian correctamente derivacion ges, se envia a tercero la informacion y se solicita envío correcto y demora

SEÑORES clinica davila

PRESENTE

el reclamo va dirigido directamente a clínica Dávila recoleta, dado que tuve consulta telemedicina por tema pulmonar, y se debía enviar información por Derivacion GES, se equivocaron enviando a un tercero via correo electrónico todos los documentos y a un correo no ingresado ni correspondiente a paciente ni a familiar.La información se había ingresado correctamente y de manera presencial solo pocos días antes de esta atención y se puede comprobar que estaba bien dado que tengo copias de bonos, y citas recibidas correctamente.al ver que no llegaba información el día 13-07-22 me comuniqué telefónicamente y por correo y la respuesta que nos brindan es que se habría enviado a otro mail la información que no sabían que error habría ocurrido, que lo verían rápidamente para enviarme todo ayer mismo.Hoy nuevamente me contacte y se solicita que se envíe correctamente y aun no lo hacen, llamé y me contacté con la persona que me entregó respuesta vía correo y la respuesta es que medico aun no les responde, que debo esperar.Debo hacer gestiones para tratamiento Y Poder hacer ingreso a GES en otro centro con urgencia y la respuesta es que depende del medico que envié la información que debo esperar.Considero pésimo servicio dado que hice exámenes y pagamos bastante por todo para tener mejor eficiencia y rapidez en diagnostico y así agilizar todo para el tratamiento y resulta que no están brindando servicios correctamente.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que se hagan cargo de este tipo de errores y resuelvan rápido como amerita una atención urgente privada y pagada

Autor: I.G.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Julio 14, 2022 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.