Error en emisión de receta medica

El día 17 de Octubre de 2022 yo M. J. Mairone (87 años, paciente crítico, insulina dependiente) me atendí con la doctora: E. M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x especialidad OFTALMOLIGIA a CLINICA DÁVILA (RECOLETA). Con el fin que obtener una receta para mandar hacer mis lentes ópticos (cerca y lejos).ERIKA M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x me entrego la receta para la realización de los lentes ópticos. Fui a la óptica MODERNA, se mandó hacer 3 pares de lentes ópticos (2 lejos – 1 cerca). Y Cuando me entregaron los lentes estos venían con problemas de angulación, corroboramos que estuvieran fabricados según la receta y efectivamente los lentes ópticos estaban de acuerdo con la receta... Volví donde la oftalmóloga (Clínica Dávila) E. M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x y se percató del error que ELLA había cometido al redactar la receta y le entrego una nueva receta. Además se comprometió a cubrir los costos de los nuevos cristales. Hoy 14 de noviembre de 2022 E. M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x me informa vía wassap que no se va hacer cargo del pago de los cristales, Clinica Dávila me envía un correo avisando que ellos tampoco se van a hacer cargo de los costos de los nuevos cristales con la excusa de: “la Oftalmóloga le había enviado una nota a la Óptica MODERNA, pidiendo que me hiciera los nuevos cristales sin costo para mi y que la oftalmóloga se haría cargo de los costos”.Cito TEXTUAL:La nota que le envió E. M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x a OPTICA MODERNA.SEÑORES OPTICA MODERNAPRESENTE:He revisado nuevamente la receta de los lentes de la portadora y observo error personal en el eje del agtismatismo de OD. Su OI queda igual.Hago notar que dada su seria patología retinal, su visión con corrección es de 0.2 con cada ojo.Ruego a ustedes corregirlo de acuerdo a la corrección adjuntada, sin costo para la pacienteEse costo lo asumoAtentamenteERIKA M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-xLa óptica MODERNA no tiene convenio con E. M. HITSCHTELE RUT: 5.927.xxx-x ni con la CLINICA DÁVILA, ellos no pueden asumir el costo de una receta mal emitida. Si la oftalmóloga hubiese querido pagar dicho error, huera ido ella en persona a pagar los nuevos cristales o los hubiese mandado hacer en algún lugar donde ella tuviese crédito o algún trato especial, pero no fue así. Finalmente el costo lo asumí YO la paciente.necesito que la me reembolsen el dinero de los nuevos cristales que tienen un valor de $80.000 pesos. (Adjunto boleta)El número de reclamo del sernac es el: R2022w7657709